■ 販売業者の情報
 -販売業者： hera
 -運営責任者： Jaegyeong Park
 -所在地： 11492 20-5, oeumnam-ro, Yangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 5F, 6F
 -電話番号： 092-517-9579
 -メールアドレス： jp.theresheis@help-cs.com
 
■ホームページ
 jp.theresheis.kr
 
■商品の価格
 各商品詳細ページに表記
 
■商品代金以外に必要な金額
 送料、消費税（関税）、決済手数料など
 
■お支払い方法&お支払い期限
 ペイパル：即時決済
 
 ■配送について
 -配送方法：FASTBOX
 -配送地域：日本全国
 -配送期間：入金確認後、出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。
 -送料：EMS料金がかかります。
 
 ■キャンセル及び交換(配送前)
 ご注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
 但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。
 
 ■返品について
 -返品先：(11492) 5th floor, Sewon 2 Building, 20-5, Goeupnam-ro, Yangju-si, Gyeonggi-do Hera Co., Ltd.
 -返品申込期限：誤配送・不良品による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
        　　　　　※お客様ご都合による交換・返品はお受けしておりません。
        　　　　　※セール割引はセール期間中のみ適用されます。
 -不良品扱いできない商品：
   ・一度ご使用になられた商品
   ・事前連絡無しに返送された商品
   ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
   ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ
   ・簡単に取れるチョークの汚れ
   ・たたみじわ
   ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
   ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
   ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
   ・着用した痕跡がある商品 
   ・目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品 
 -不良品や誤配送商品の返品送料： 当社負担

■カスタマーセンター
連絡先：092-517-9579 / jp.theresheis@help-cs.com
営業時間：平日　09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00　※ 土・日・祝日は除く
 
 ■利用ガイド
 jp.theresheis.kr/shopinfo/guide.html