■ 販売業者の情報
-販売業者: hera
-運営責任者: Jaegyeong Park
-所在地: 11492 20-5, oeumnam-ro, Yangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 5F, 6F
-電話番号: 092-517-9579
-メールアドレス: jp.theresheis@help-cs.com
■ホームページ
jp.theresheis.kr
■商品の価格
各商品詳細ページに表記
■商品代金以外に必要な金額
送料、消費税(関税)、決済手数料など
■お支払い方法&お支払い期限
ペイパル:即時決済
■配送について
-配送方法:FASTBOX
-配送地域:日本全国
-配送期間:入金確認後、出荷準備期間で約7~10営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5~10営業日ほどかかります。
-送料:590円 ※ お買い上げ金額が10,000円以上の場合 - 送料無料
■キャンセル及び交換(配送前)
ご注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。
■返品について
-返品先:(11492) 5th floor, Sewon 2 Building, 20-5, Goeupnam-ro, Yangju-si, Gyeonggi-do Hera Co., Ltd.
-返品申込期限:誤配送・不良品による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
※お客様ご都合による交換・返品はお受けしておりません。
※セール割引はセール期間中のみ適用されます。
-不良品扱いできない商品:
・一度ご使用になられた商品
・事前連絡無しに返送された商品
・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ
・簡単に取れるチョークの汚れ
・たたみじわ
・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
・着用した痕跡がある商品
・目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
-不良品や誤配送商品の返品送料: 当社負担
■カスタマーセンター
連絡先:092-517-9579 / jp.theresheis@help-cs.com
営業時間:平日 09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00 ※ 土・日・祝日は除く
■利用ガイド
jp.theresheis.kr/shopinfo/guide.html